0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Лицевой счет льготника ульяновск

Личный кабинет РИЦ—регистрация и вход на lk.ric-ul.ru

Региональный информационный центр (РИЦ) был разработан специально для того, чтобы сделать комфортные условия при расчетах с ЖКХ. Ресурс позволяет пройти регистрацию на портале РИЦ и в дальнейшем посредством функционала личного кабинета производить операции по оплате, контролю баланса лицевого счета, передачи показаний с приборов учета. Таким образом, обеспечивается прозрачность финансовых потоков между потребителями и жилищно-коммунальным хозяйством. А использование онлайн-ресурса дает возможность абоненту экономить свое время на посещение офисов, так как все операция производятся удаленно. Необходимо учитывать, что для каждого отделения разработан свой сайт Регионального центра.

Основные функции личного кабинета

Регистрация учетной записи на портале РИЦ открывает следующие возможности:

  1. Передача, сверка показаний с индивидуальных приборов учета.
  2. Контроль баланса.
  3. Оплата по счетам за услуги ЖКХ.
  4. Распечатка квитанций за определенный период.

Регистрация в личном кабинете РИЦ

Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.

Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:

Затем последовательно укажите:

  1. Адрес объекта.
  2. Лицевой счет с квитанции об оплате.
  3. Персональные данные абонента.
  4. Логин. Им будет служить номер сотового, поэтому вводите его верно.
  5. Придумайте и продублируйте код доступа.
  6. Электронную почту для получения выписок, квитанций и сообщений.
  7. Повторить цифры с капчи.

Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.

Вход в личный кабинет РИЦ

Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.

МестоположениеАдрес сайта
Ульяновскhttps://lk.ric-ul.ru
Мордовия (Саранск)http://lc.irc-saransk.ru
Кемеровоhttps://www.gkh-kemerovo.ru
ХМАО (Нижневартовск)http://lk.ric-nv.ru/
Екатеринбургhttp://ricso.ru/lkabinet/

Войти по номеру телефона

Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.

Восстановление пароля

В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.

Передача показаний счетчиков в личном кабинете на lk.ric-ul.ru

Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.

Показания воды

После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:

  1. Неверно введены сведения.
  2. У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.

Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.

Показания газа

Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.

Оплата услуг ЖКХ на lk.ric-ul.ru

Своевременное пополнение лицевого счета позволит избежать образования задолженности по коммунальным платежам и начисления пеней. Произвести оплату можно с помощью сервиса личного кабинета. На главной странице аккаунта перейдите в раздел онлайн-оплаты и заполните поля:

  1. Сумма перевода.
  2. Номер банковской карты.
  3. Имя владельца латиницей.
  4. Дата окончания действия пластика.

Контроль баланса лицевого счёта

При несвоевременной оплате у абонента образуется долг и пени, за каждый день просрочки. Чтобы этого не происходило необходимо оплачивать коммунальные платежи до 10 числа ежемесячно. Уточнить информацию по состоянию лицевого счета можно в личном кабинете РИЦ. На главной странице вверху отображаются сведения по балансу.

Кликая на сумму долга, открывается полная информация по нему:

  1. Период начисления.
  2. Пени.
  3. Поступления в счет погашения.
  4. Расчет по услугам.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

В спорных ситуациях необходимо предоставлять бумажные документы. Распечатать выписку по лицевому счету можно через сервис личного кабинета, где на главной странице кликните по кнопке “Получить квитанцию”. Она также послужит платежным документам при перечислении денежных средств через кассы банка.

Обязательно указывайте интересующий вас период.

Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне

Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:

  1. Контроль баланса.
  2. Пополнение лицевого счета.
  3. Передача показаний с индивидуальных приборов учета.

Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.

Вход в личный кабинет осуществляется по тому же принципу, как и с портала РИЦ. То есть вводится номер сотового и пароль.

Скачать приложение РИЦ на телефон Андроид

Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.

РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.

Телефон горячей линии РИЦ

Региональный информационный центр не имеет телефонов колл-центра. Обратиться можно только по городским номерам отделений в рабочее время. Полный список расположен здесь.

Отзывы о РИЦ

Рассматривая отклики абонентов о работе РИЦ можно составить реальное представление о компании. На ресурсе, где скачивается приложение для ОС Андройд, есть как положительные так и отрицательные отзывы. В последние месяцы люди стали жаловаться на то, что задерживается оплата, поступает на счет не вся сумма, трудности со входом в личный кабинет. Например, Алмаз Минкин говорит об удобстве программы, но ему не нравится, что при оплате не высвечивается комиссия и сумма на баланс поступает не вся. Дополнительная плата за перевод взимает банк и уточнить информацию можно на портале коммерческой организации или позвонив в офис.

Владимир Макаров благодарит разработчиков за удобное и полезное приложение. Пользователь сравнивал оплату через разные банки и сделал вывод, что быстрее всего работает Московский индустриальный банк. Многообразные коммерческие организации проводят денежные средства по счетам до трех рабочих дней. Иногда такие задержки грозят штрафными санкциями.

Отзывы абонентов РИЦ, подключивших личный кабинет на устройства Apple, все крайне негативные. Они говорят о недочетах, постоянных вылетах системы.

На другом ресурсе абоненты РИЦ делятся своими впечатлениями о работе личного кабинета. Так, Татьяна не понимает, почему при перечислении суммы она встает по услугам по-разному. В результате образуется по одним переплата, а по другим долг. В этом случае необходимо обращаться в офис компании для уточнения расчетов и переброски сумм по разным счетам. Если человек находится в другом городе, то он может направить заявление через электронную почту или позвонить в свое отделение РИЦ.

Олеся крайне возмущена работой РИЦ. Постоянно приходиться контролировать квитанции и счета, так как операторы неправильно перераспределяют по ним деньги. Поэтому женщина отказалась от услуг компании и производит перевод через кассы Сбербанка. Она жалуется на плохое обслуживание, лишние и непонятные строки в квитанциях. Но РИЦ является посредником между потребителем и организациями жилищно-коммунальной сферы. Поэтому она занимается только перечислением денежных средств на лицевые счета.

Удобство работы в личном кабинете оценили в большинстве те, кто подключились к мобильному приложению, разработанному для ОС Андройд. Из-за того, что РИЦ является посредником, многим клиентам приходится постоянно контролировать правильность исполнения платежа.

Личный кабинет РИЦ

Для комфортной оплаты услуг ЖКХ, электричества, газа и воды жители Ульяновска могут использовать удобный портал – «Региональный информационный центр» (РИЦ).

Сервис позволяет абонентам компании не выходя из дома проводить оплату и передачу показаний приборов учета в режиме онлайн.

РИЦ подойдет как молодым и подкованным пользователям интернет, так и пенсионерам т.к. разработан с учетом различных особенностей аудитории коммунальных организаций города.

Преимущества и функционал

Личный кабинет РИЦ доступен только зарегистрированным пользователям. После авторизации Вам будет доступен обширный функционал:

  • Просмотр актуального баланса лицевого счета, история пополнениясписания и информация о задолженностипереплате.
  • Передача показаний приборов учета (газ, электроэнергия, водопровод, канализация, ЖКХ)
  • Оплата коммунальных услуг, стационарного телефона, домофона и кабельного телевидение, оплата газа, электричества, водопровода .
  • Распечатка квитанций и выписок по лицевому счету.

Сервис оплаты платежей РИЦ доступен жителям следующих городов Ульяновской области:

Быстрая регистрация в личном кабинете РИЦ

Для получения индивидуального аккаунта проделайте следующие шаги:

  1. Перейдите на страницу личного кабинета https://lk.ric-ul.ru/
  2. В верхней части экрана нажмите на кнопку «Регистрация» после чего Вы перейдете на страницу с формой.
  3. Заполните предложенные поля формы – имя, фамилию, адреслицевой счет, пароль и электронную почту.

После заполнение полей нажмите кнопку подтверждения и регистрация будет завершена.

Если в поле с адресом отсутствует адрес или возникли сложности с регистрацией – Вам необходимо обратиться в бухгалтерию компании в ближайшем офисе.

Вход в кабинет клиента RIC-ul.ru

Авторизация не составит труда если ВЫ проделали описанные выше шаги.

  1. Перейдите на страницу личного кабинета https://lk.ric-ul.ru/
  2. Введите логин и пароль в поля сверху сайта и нажмите оранжевую кнопку входа.
  3. После входа откроется главная страница кабинета с информацией по балансу лицевого счета и основной навигацией.

Вход по номеру телефона после регистрации

В качестве логина для входа на сайте РИЦ используется номер телефона! Вход производится по номеру, который вы ввели при регистрации. Поменять данный логин можно только через офис компании.

Забыл пароль от риц, как восстановить?

Если Вы забыли пароль его можно поменять в любой момент с помощью кнопки «Забыли пароль». В качестве логина выступает номер телефона, просто введите его и адрес электронной почты который использовали при регистрации.

Передача показаний счетчиков

Основной функционал кабинета РИЦ – передача показаний счетчиков и оплата услуг ЖКХ в режиме онлайн. На главной странице кабинета кроме информации о балансе Вы найдете ссылки на раздел «Ввести показания счетчиков».

Перейдите по данной ссылке для выбора необходимой категории приборов учета.

Заполните поля с показаниями счетчика воды, газа, электроэнергии

Как правило показания в поле «новое» больше чем в предыдущий период. В случае если счетчик пошел новый круг – поставьте галочку «Переход через ноль».

На счетчике указываются целые числа, показания после запятой не указываются (как правила красные цифры на счетчике)

Как знать задолженность или переплату и оплатить услуги?

На главной странице сервиса после авторизации отображается информация о балансе лицевого счета. После передачи показаний счетчика ВЫ можете перейти в раздел «Оплата услуг» или «Оплатить квитанцию онлайн».

  1. Выберите удобный способ оплаты
  2. Укажите сумму оплаты и услугу, которую хотите оплатить
  3. Введите реквизиты банковской карты. Личный кабинет не хранит данные клиентов, поэтому данный шаг Вы будете выполнять каждый раз при оплате.
  4. Подтвердите оплату (обычно приходит пароль в смс на Ваш телефон привязанный к банковской карте.
  5. Оплата может пройти как мгновенно и зачислиться на Ваш лицевой счет так и в течении 3х рабочих дней (в случае с МИР, Маестро и т.п.)

Что делать если я совершил ошибку при оплате или передаче показаний?

Обратитесь в бухгалтерию и на номер горячей линии РИЦ — 8 8422 41 14 78. Как правило вопросы с ошибками в указании показаний приборов учета решаются по телефону без обращения в офис.

Приложение РИЦ — копия личного кабинета в твоем мобильном

Простой и удобный способ иметь доступ к своему аккаунту в сервисе РИЦ – мобильное приложение. После регистрации Вы автоматически регистрируетесь и в мобильном приложении. Для Входа Вы можете использовать тот же логин и пароль что и в обычной версии кабинета на сайте.

Приложение для андроид

Приложение для Ios

Функционал дублирует основной сервис. Вы можете:

  • Передать показания счетчика
  • Оплатить услуги ЖКХ
  • Узнать актуальную информацию о своем лицевом счете
  • Оплатить квитанцию онлайн

Телефон горячей линии РИЦ

Основного телефона горячей линии у Регионального расчетного центра нет, но Вы можете воспользоваться формой обратной связи на главной странице или отправить письмо на e-mail.

Для оперативного решения вопроса позвоните по телефону своего отделения

Ульяновкий РИЦ — личный кабинет: функционал, инструкция по использованию

Региональный информационный центр Ульяновска изначально был пробным проектом. Однако сегодня его личный кабинет является одним из самых «продвинутых» по сравнению с многими аналогичными сервисами по дистанционному управлению услугами ЖКХ других компаний. Попробуем разобраться что умеет этот сервис и как им пользоваться.

Для чего нужен личный кабинет?

Личный кабинет — это в первую очередь средство взаимодействия абонентов с представителями компаний, которые предоставляют услуги. В нем наглядно и структуированно размещена вся информация по лицевому счету. С появлением такого сервиса количество вопросов от потребителей значительно сократилось. Основные функции личного кабинета РИЦ Ульяновска:

  • внесение показаний счетчиков;
  • просмотр записей о предыдущих платежах и показаниях;
  • формировать квитанции;
  • оплачивать коммунальные начисления;
  • просматривать историю операций и контролировать потребление.

Как подключить личный кабинет?

Основной зоной «покрытия» РИЦ является Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Жители этих городов могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете. Также региональный центр работает и в некоторых небольших населенных пунктах Ульяновской области. Основной функционал кабинета для жителей разных населенных пунктов будет одинаков и чтобы начать им пользоваться нужно получить логин и пароль.

Регистрация

В Ульяновске абоненты могут самостоятельно зайти на сайт в раздел «Регистрация»: https://lk.ric-ul.ru/Account/RegistrationWithFIAS .

Появится форма для внесения персональных данных о клиенте:

  • адрес;
  • лицевой счет;
  • ФИО;
  • электронная почта;
  • номер телефона;
  • пароль.

После заполнения формы на почту придет ссылка на подтверждение регистрации и гражданин сможет войти в учетную запись. Но в малых городах самостоятельная регистрация недоступна. Зарегистрироваться можно только предоставив паспорт. Сделать это можно лично в бухгалтерии районного РИЦ, к которому относится дом. Альтернативным вариантом, как получить доступ к данным и онлайн-оплате, станет отправка скана паспорта на электронный адрес техподдержки — support@ric-ul.ru. Кроме скана паспорта в письмо необходимо вложить скан свидетельства о регистрации и указать собственный номер телефона. Данные для авторизации будут отправлены на электронную почту или номер телефона абонента.

РИЦ Ульяновск — регистрация

Авторизация

Войти в личный кабинет РИЦ можно только по логину и паролю. Логином служит номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Обратите внимание! Логин вводится в формате 7ХХХХХХХХХХ.

В случае, если пользователь забыл пароль от личного кабинета, он может его восстановить через специальную форму. Новый пароль будет отправлен на телефон пользователя. Однако граждане, которые регистрировались в РИЦ при личном посещении, не могут воспользоваться этим способом. Для восстановления доступа потребуется повторно обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом.

РИЦ Ульяновск — вход

Ввод показаний счетчиков

В личном кабинете РИЦ собраны все коммунальные услуги, поэтому есть возможность для ввода показаний любых счетчиков:

  • горячей и холодной воды;
  • электричества;
  • газа;
  • отопления.

Справка! Оплата за горячую воду может начисляться даже в домах, где установлен электрический бойлер. Однако в таком случае учитывается не подача воды, а ее отвод. Более детально обсуждается этот вопрос с коммунальными службами на момент установки обогревательного элемента в квартире.

Все сведения передаются соответствующим службам и формируются квитанции на оплату. При желании клиент может отказаться от получения бумажных платежек, если планирует оплачивать услуги только через ЛК.

Абонентам УльяновскЭнерго может быть недоступен сервис ввода новых показаний в личном кабинете РИЦ Ульяновск. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается. Передача сведений осуществляется по телефону горячей линии УльяновскЭнерго. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается.

В какие сроки передавать показания счетчиков?

Показания по счетчикам необходимо вводить ежемесячно. Сам раздел открыт для заполнения почти весь месяц — со 2 до 27 числа. Рекомендуется вносить сведения в одни и те же числа.

Инструкция для ввода показаний

Для передачи показаний после авторизации пользователю необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет таблица с перечислением счетчиков и графами для заполнения. Пустыми будут оставаться колонки «Новое показание» и «Расход». Гражданин может заполнить любую из этих граф.

В столбец «Новое показание» вносятся цифры, указанные на табло счетчика. Не обязательно указывать только целое значение, если речь идет о показаниях счетчика воды. Допускается внесение числа до сотой части куба. В столбец «Расход» вносится разница между показаниями за предыдущий месяц и новыми. После заполнения одной из граф вторая будет заполнена автоматически.

Если пользователь перепутал графы и внес новое показание в графу «Расходы», ему необходимо подойти или позвонить в бухгалтерию районного РИЦ для внесения поправок. Сделать это необходимо до 26 числа текущего месяца.

Оплата за коммунальные услуги

Региональный центр создал все условия, чтобы клиент мог заплатить через интернет за обеспечение коммунального хозяйства. Оплата производится через раздел «Платежи». Гражданин имеет право вносить сумму для оплату коммунальных услуг не полностью. Также принимается частичная оплата, но при условии, что вносится сумма больше 100 рублей.

Для оплаты необходимо:

  1. Выбрать платежную систему (АЗ или Плати Дома), хотя существенной разницы между ними нет и в обоих случаях не взимается комиссия.
  2. Указать сумму для оплаты.
  3. Ввести реквизиты банковской карты. Она не привязывается к личному кабинету, поэтому потребуется каждый раз вносить реквизиты карточки. Подойдет как дебетовый пластик, так и кредитка.
  4. Указать одноразовый пароль, который придет на телефон привязанный к карте.

После этого деньги будут списаны со счета. Происходит это моментально, однако карточки некоторых небольших банков могут проводить транзакцию до 3 рабочих дней. Все онлайн платежи отражаются в личном кабинете. Гражданин может посмотреть предыдущие суммы оплаты, однако не рекомендуется оплачивать больше, чем указано в квитанции на оплату коммунальных платежей.

К одной учетной записи можно привязать сразу несколько лицевых счетов и оплачивать коммунальные услуги как за собственную квартиру, так за квартиру родителей или родственников.

Мобильное приложение

РИЦ Ульяновск — один из немногих сервисов, которые имеет приложение для мобильного телефона. Созданы версии для Андроид и iOS, скачать которые можно из соответствующих магазинов приложений. Ссылки на скачивания находятся на странице для авторизации в личный кабинет. Приложения являются бесплатными, но для их полноценной работы потребуется соединение с интернетом, поэтому будет расходоваться трафик.

Функционал приложения совпадает с возможностями личного кабинета через браузер. Однако с мобильного телефона клиент не может зарегистрироваться в системе. Только авторизоваться по существующим логину и паролю.

РИЦ Ульяновск — мобильное приложение

Клиентская поддержка

Обратиться с вопросами по работе личного кабинета можно через форму обратной связи. Для этого даже не нужно входить в учетную запись, так как задать вопрос можно сразу под блоком авторизации. В электронном обращении необходимо указать электронную почту и тип ошибки (технический сбой или ошибка внесенных показаний). Для подтверждения вопроса к письму можно прикрепить скриншот с ошибкой.

Сотрудники технической поддержки отвечают в рабочее время. Но обычно все происходит довольно быстро.

РИЦ Ульяновск — обратная связь

Контакты компании

РИЦ Ульяновск имеет достаточно много пунктов, где можно оплатить коммунальные услуги или зарегистрировать личный кабинет пользователя. Ознакомиться со всеми адресами можно на официальном сайте РИЦ в разделе «Адреса», который расположен внизу на главной странице. Большинство адресов расположены в Ульяновске.

Связаться с центральным отделением можно:

  • в Ульяновске по номеру 8 (842) 242 6501;
  • в Димитровграде по номеру 8 (842) 353 43 65.

Указанные номера относятся к приемным в центральных филиалах городов. Для уточнения графика работы кассы или возможности регистрации в личном кабинете через бухгалтерию рекомендуется звонить по телефону конкретного офиса из раздела «Адреса» .

Читать еще:  Лекарства для пенсионеров льготы
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector